(H/F

• MISSIONS PRINCIPALES

Le/La chargé(e) de clientèle assure la gestion, le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients au sein de la structure financière. Il/Elle conseillera les clients sur les produits et services financiers et veillera à la qualité de la relation commerciale.

• TÂCHES ET RESPONSABILITES

      Gestion de la clientèle

• Accueillir et orienter les clients ;
• Identifier les besoins financiers des clients ;
• Proposer des produits et services adaptés ;
• Assurer le suivi des comptes clients ;
• Fidéliser la clientèle

      Développement commercial

• Prospecter de nouveaux clients ;
• Développer le portefeuille clients ;
• Participer aux actions commerciales et campagnes marketing ;
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés

Analyse et montage des dossiers

• Vérifier la conformité des documents ;
• Évaluer la solvabilité des clients ;
• Suivre les remboursements et gérer les impayés

Gestion administrative et reporting

• Mettre à jour les bases de données clients ;
• Produire des rapports d’activité ;
• Respecter les procédures internes et réglementaires ;
• Assurer l’archivage des dossiers
• PROFIL

Être titulaire d’un Bac +3/4 en banque, finance, gestion, commerce ou équivalent

Avoir une expérience professionnelle minimum de trois (03) ans

• COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Maîtrise des techniques de vente et négociation
• Bonne connaissance des produits financiers
• Analyse financière de base
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion

COMPOSITION DES DOSSIERS

• Une lettre de motivation adressée à l’Administrateur Général Adjoint de Human Project Group, datée et signée ;
• Un CV, détaillé, sincère, daté et signé + contacts (téléphone + adresse électronique) de trois (03) personnes de référence ;
• Une copie légalisée de la pièce d’identité ou du passeport ;
• Une copie légalisée du diplôme exigé ;
• Une copie des documents justifiant l’expérience professionnelle.

MODALITE DE RECRUTEMENT

Le recrutement se fera en deux (02) phases :

• Une présélection sur dossier ;
• Un entretien avec le jury (en ligne ou en présentiel).

NB : – Tout dossier incomplet sera rejeté

PROCEDURE DE DEPOT DE DOSSIERS

Tous les candidats devront obligatoirement postuler à l’offre dans la base de données en créant un compte sur la plateforme en utilisant le lien suivant : databases-humanprojectgroup.com     

Cliquez sur « espace candidat », ensuite cliquez sur « créer votre compte » puis « renseignez les différents champs », insérez « votre mail » et un « mot de passe » puis validez, un mail de confirmation vous sera envoyé dans votre boite mail, vérifier puis confirmez votre inscription dans votre boîte mail.

Le dépôt des dossiers se fait en un seul fichier scanné en PDF et attaché à la création du compte dans la partie CV.

Consultez l’offre détaillée sur la plateforme de recrutement : databases-humanprojectgroup.com

Les appels sont recevables de 14 heures à 17 heures

Contacts : +226 02 60 12 12/+226 03 20 23 23

Date limite de dépôt des dossiers :  Dimanche le 21 mai 2026 à 23 heures 59 minutes

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour les compléments de dossier.